En Ahorro Maule, sabemos que proteger nuestra información personal y financiera es una responsabilidad que debemos asumir entre todos.
Por eso, queremos entregarte algunas recomendaciones para que puedas reconocer y prevenir situaciones de fraude, estafas digitales y otros riesgos que pueden poner en peligro tus datos.
Los delincuentes digitales utilizan cada vez más estrategias de engaño para obtener información confidencial. Por ello, mantenerse informado y actuar con precaución es una de las mejores formas de protegerse.
No todos los fraudes digitales requieren de virus o programas maliciosos. Muchas veces, los delincuentes simplemente intentan engañarte para conseguir tus datos personales o financieros.
Nunca compartas información confidencial, como:
Claves bancarias.
Códigos de verificación enviados por SMS.
Contraseñas.
Datos de tarjetas.
Códigos de seguridad o autenticación.
Recuerda que Ahorro Maule nunca te solicitará claves, contraseñas ni códigos de seguridad a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto, WhatsApp o redes sociales.
Ante cualquier solicitud sospechosa, verifica siempre la información utilizando los canales oficiales de la institución.
Los mensajes fraudulentos suelen utilizar situaciones de urgencia o premios para intentar que actúes rápidamente y sin verificar la información.
Desconfía especialmente de mensajes como:
“Su cuenta será bloqueada.”
“¡Felicitaciones! Ha ganado un premio.”
“Actualice sus datos de manera urgente.”
“Confirme sus datos para evitar el bloqueo de su cuenta.”
Antes de hacer clic en un enlace o entregar información:
Verifica quién envió el mensaje.
Desconfía de solicitudes que exijan actuar con urgencia.
No abras enlaces sospechosos.
No descargues archivos provenientes de remitentes desconocidos.
Si tienes dudas, comunícate directamente con la institución a través de sus canales oficiales.
Tu mejor defensa es detenerte, verificar y pensar antes de actuar.
Una contraseña débil puede facilitar el acceso no autorizado a tus cuentas y a tu información personal.
Para crear contraseñas más seguras:
Utiliza al menos 12 caracteres.
Combina letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
Evita utilizar fechas de nacimiento, nombres u otros datos fáciles de identificar.
No utilices la misma contraseña en todas tus cuentas.
Siempre que sea posible, activa la autenticación de dos factores (2FA).
Una contraseña segura es una barrera más para proteger tu información y tus recursos.
Las aplicaciones de mensajería también pueden ser utilizadas para cometer fraudes. Los estafadores pueden hacerse pasar por familiares, amigos, compañeros de trabajo o representantes de instituciones.
Si recibes un mensaje solicitando dinero, información personal o códigos de verificación:
Verifica la identidad de la persona.
Comunícate directamente mediante una llamada telefónica.
No compartas códigos recibidos por SMS o aplicaciones.
No realices transferencias hasta confirmar que la solicitud es legítima.
Ante la duda, detente y verifica antes de responder.
Mantener tu teléfono celular, computador y aplicaciones actualizados también es parte de una buena práctica de seguridad digital.
Te recomendamos:
Instalar las actualizaciones del sistema operativo.
Mantener tus aplicaciones actualizadas.
Utilizar soluciones de seguridad confiables.
Descargar aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales.
Evitar instalar programas provenientes de sitios desconocidos.
La seguridad digital también depende del mantenimiento y cuidado de nuestros dispositivos.
Antes de abrir un enlace, descargar un archivo o entregar información, tómate unos segundos para hacerte estas preguntas:
¿Conozco al remitente?
¿Esperaba recibir este mensaje?
¿El enlace parece confiable?
¿Me están solicitando información que no debería entregar?
Si algo te genera dudas, no hagas clic y no entregues información hasta verificar su origen.
La seguridad digital es una responsabilidad compartida. Mantenerse alerta, reconocer las señales de una posible estafa y verificar la información antes de actuar puede marcar una gran diferencia.
En Ahorro Maule estamos comprometidos con la protección de nuestros socios y clientes.
La mejor herramienta de seguridad sigue siendo la precaución y el sentido común.
